يلتزم متحف الخدع البصرية – الدوحة بضمان الوصول الرقمي للأشخاص ذوي الإعاقة. نحن نعمل باستمرار على تحسين تجربة المستخدم لموقعنا الإلكتروني بما يتوافق مع التشريعات الوطنية المنفذة للتوجيه (EU) 2016/2102، وبما يتماشى مع المعيار EN 301 549 الإصدار 3.2.1 ومعايير WCAG 2.1 المستوى AA.
حالة الامتثال
نطاق هذا البيانينطبق بيان إمكانية الوصول هذا على:
https://museumofillusions.qa
حالة الامتثال
هذا الموقع:
متوافق جزئياً مع المعيار EN 301 549 الإصدار 3.2.1 ومعايير WCAG 2.1 المستوى AA، وذلك بسبب بعض أوجه عدم الامتثال و/أو الاستثناءات الموضحة أدناه.
أوجه عدم الامتثال لمتطلبات إمكانية الوصول
المحتوى التالي غير متاح بالكامل ولا يفي بمتطلبات المعيار EN 301 549 ومعايير WCAG 2.1 المستوى AA:
- محوّل اللغة – يفتقر محوّل اللغة إلى نص بديل وصفي. حالياً، يتعرف قارئ الشاشة عليه كـ “رابط إلى [مثل ‘ES’, ‘GR’]” بدلاً من “الإسبانية” أو “اليونانية”. وبسبب القيود التقنية في إضافة طرف ثالث، لا يمكننا تعديل هذا السلوك.
- تجاوز الروابط بواسطة قارئات الشاشة – في بعض الحالات، يمكن لقارئات الشاشة تخطي بعض الروابط، مما يمنع التنقل الكامل. ونظراً لتغير محتوى موقعنا بمرور الوقت، لا يمكننا ضمان تغطية إمكانية الوصول بشكل كامل في جميع الأوقات، حيث قد لا تتماشى جهود ضمان الجودة دائماً مع التحديثات المستمرة للمحتوى والتطوير.
- مشكلات في تكبير العرض – زيادة حجم النص (مثل 200%) قد تسبب اضطرابات في تخطيط بعض الصفحات. ونظراً لتغير محتوى موقعنا بمرور الوقت، لا يمكننا ضمان تغطية إمكانية الوصول بشكل كامل في جميع الأوقات، حيث قد لا تتماشى جهود ضمان الجودة دائماً مع التحديثات المستمرة للمحتوى والتطوير.
- توافق غير متسق مع قارئات الشاشة – يختلف أداء قارئات الشاشة حسب الأداة، وفي بعض الحالات تتأثر الوظائف.
- مشكلات مؤشر التركيز – لا يُظهر التنقل باستخدام لوحة المفاتيح بشكل متسق مؤشر تركيز مرئي للعنصر النشط.
المشكلات التي تم تحديدها من خلال ضمان الجودة الداخلي:
- يجب أن يوضح النص البديل لمحوّل اللغة بشكل صريح أنه أداة لاختيار اللغة. ومع ذلك، وبسبب القيود التقنية لإضافة طرف ثالث، لا يمكن تغيير الرموز المختصرة “ES”)، (“GR” إلى أسماء لغات كاملة.
عبء غير متناسب
نحن ملتزمون بتحسين إمكانية الوصول؛ ومع ذلك، فإن بعض التحسينات تمثل عبئاً غير متناسب بسبب التعقيد التقني، والاعتماد على أطراف ثالثة، أو الحاجة إلى موارد كبيرة.
تشمل هذه التحسينات:
- تحقيق التوافق الكامل مع قارئات الشاشة عبر جميع الأجهزة والبرامج، حيث يختلف السلوك بين تقنيات المساعدة المختلفة.
- تنفيذ تصحيحات ديناميكية للتخطيط في جميع سيناريوهات التكبير والاستجابة، خصوصاً على الأجهزة القديمة أو الدقات غير الشائعة.
- تطبيق إصلاحات فورية على خدمات الأطراف الثالثة (مثل أنظمة التذاكر أو الأدوات المدمجة) والتي تقع خارج نطاق سيطرتنا المباشرة.
حالة محددة: نظام التذاكر التابع لطرف ثالث
- يعتمد جزء من هذا الموقع على مزود خارجي لإدارة التذاكر الخاصة بمتحف الخدع البصرية. وبينما نسعى لضمان إمكانية الوصول عبر منصتنا، لا يمكننا ضمان الامتثال الكامل للأنظمة أو المكونات الخارجية.
- بعد التقييم، تبين أن تعديل نظام التذاكر الخارجي ليتوافق مع جميع متطلبات إمكانية الوصول سيشكل عبئاً تقنياً ومالياً كبيراً على مؤسستنا. ومع ذلك، نواصل التواصل مع المزود لتشجيع التحسينات ونستكشف بدائل أكثر توافقاً مع معايير الوصول.
الصور الخلفية ووضع التباين العالي
- بعض الصور الزخرفية أو المتعلقة بالمحتوى لا تكون مرئية عند تفعيل وضع التباين العالي. ويعود ذلك إلى خيارات التصميم الأصلية حيث تم تنفيذ الصور كعناصر خلفية.
- تصحيح هذا الأمر يتطلب إعادة تصميم شاملة وإعادة تنفيذ للأقسام المتأثرة، وتحويل الصور إلى عناصر أمامية. وبالنظر إلى الموارد الحالية، فإن مثل هذا الإجراء سيشكل عبئاً غير متناسب كما هو محدد في المادة 5 من التوجيه (EU) 2016/2102.
سنواصل إجراء تحديثات متعلقة بإمكانية الوصول حيثما كان ذلك ممكناً.
المحتوى خارج نطاق التشريعات
المحتويات التالية تقع خارج نطاق تشريعات إمكانية الوصول:
- المحتوى القادم من منصات خارجية لا يتم تمويلها أو تطويرها أو التحكم بها من قبلنا (مثل الأدوات المدمجة لوسائل التواصل الاجتماعي أو أنظمة التذاكر التابعة لأطراف ثالثة).
الملاحظات والتواصل
نرحب بملاحظاتكم حول إمكانية الوصول لموقعنا الإلكتروني. إذا واجهتم أي عوائق أو احتجتم إلى المعلومات بصيغة مختلفة، يرجى التواصل معنا عبر:
- البريد الإلكتروني: [email protected]
إجراءات الإنفاذ
إذا لم تكونوا راضين عن ردنا، يمكنكم تقديم شكوى رسمية من خلال الجهة الوطنية المختصة بإنفاذ التشريعات.